der kunde ist da, aber paket soll zurück kommen

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

24-09-2022 um 16:20 Uhr

ohne reklamation24 passiert rein gar nichts. für versender wird man auf die 14 tage frist für annahme von nachforschung verwiesen. direkter kontakt zum fahrer gibt es nicht. die empfänger sind völlig hilflos. das schlimmste ist der auslandsversand, die machen oft gar nichts. die empfänger bekommen keine nachricht. wenn die das problem mit sendungsverfolgung erkennen, können die eine rücksendung nicht verhindern. zT. wurde abholung in dem verteilzentrum angeboten, andere abgabemöglichkeiten erfragt paketshop etc nichts hilft. sendungen kommen in über 50% zurück. ich verschicke nichts mehr mit hermes ins ausland. im inland sind landadressen ein grosses problem. abweichend von der normalen strecke wird nicht geliefert. hermes zahlt zu wenig an die zusteller, deshalb versuchen die sich mit der methode "nicht abliefern" zu helfen. meine einzige lösung bei solchen anschriften ist den nachbarn erfragen. versand bei vertrauensvollen empfängern mit nachbarn als versender. so kommt es entweder beim empfänger oder nachbarn an.