Fahrer liefert Pakete nicht aus
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Ungelöst
- 12 Jan 2024
- #575897
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Fahrer liefert uns keine Pakete mehr aus. Seine Willkür geht soweit, dass wir keine Pakete mehr bekommen, wo mit Hermes ausgeliefert werden sollten.
Ich bitte Sie diesen Fahrer zu kontaktieren und ihn zu vernunft zu bringen.
Bitte keine Antwort, wie ist Ihre Sendungsnummer, nein damit können Sie mir nicht helfen.
Si ein Verhalten der Fahrer muss aufhören, Sie haben meine Adresse, somit können Sie auswendig machen, wer für mich zuständig ist. Da muss ein Exempel statuiert werden.
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12-01-2024 um 15:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
15-01-2024 um 13:52 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wird die Sendung schnellstmöglich zum WunschPaketShop gebracht.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-01-2024 um 15:32 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Gehen nicht auf Probleme ein. Egal wie man es formuliert. Wir entschuldigen uns für die .......bla bla bla. Keine Lösungen, null
