Hermes Fahrer
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Beantwortet
- 06 Mär 2021
- #201094
- 462
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich mich zum ersten Mal bei Ihnen beschweren. Am 06.03.21 habe ich von ein Ausländischen Fahrer eine Bestellung erhalten, und weil ein kleiner Teppich wieder zurück sollte habe ich ihn gesagt das er ihn wieder mitnehmen kann. Er meinte ich soll ihn selbst zurück schicken, vorne an der Straße ist ein Paket Shop. Bin auch selber runter an die Tür weil er sich nicht gerührt hat, im Gegenteil er ist frech gewurden.
Werde wenn es geht, es vermeiden was mir von Hermes schicken zu lassen,
Muss es Leider sagen das sowas bei DHL nicht gibt., ob wohl die auch viel zu tun haben, aber immer freundlich.
Solche Leute verdienen keine Arbeit in Deutschland.
Mit freundlichen
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06-03-2021 um 20:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
08-03-2021 um 08:09 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
