Kaputter Koffer
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Behoben
- 13 Aug 2020
- #101904
- 384
Koffer wurde mit kaputter Rolle und. abgebrochener Rolle mir ausgehändigt.
Fahrer.
Ich konnte mich nicht mit dem Fahrer verständigen, da er kaum Deutsch sprechen konnte.
Ich habe den Vermerk 1 x deffekt auf die Banderolle mit meiner
Unterschrift geschrieben.
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13-08-2020 um 15:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
13-08-2020 um 15:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
15-08-2020 um 15:20 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass Dein Gepäck beschädigt zugestellt wurde.
Reiche den vollständigen Schaden bitte per E-Mail an socialmedia@hermesworld.com, Betreff: "Reklamieren24.de - ID 101904" ein.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-09-2020 um 22:17 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Man sollte "Ausländische Mitarbeiter "in Deutsch Schulen.
