Keine Abstellgenehmigung vor der Haustüre
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Ungelöst
- 07 Feb 2024
- #582338
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Ich habe für sämtliche Zusteller keine Abstellgenehmigung erteilt und trotzdem stellt Hermes Zusteller IMMER alles vor die Türe.
Es wurde aus diesem Grund auch schon ein Paket entwendet.
Ich habe deswegen jede Menge Ärger.
BITTE regeln sie das mit dem Fahrer.
GEBIET 72458 Albstadt Klarastrasse 111
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07-02-2024 um 06:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
08-02-2024 um 16:08 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-02-2024 um 11:50 Uhr
Problem ungelöst
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