keine Zustellung
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Ungelöst
- 18 Mai 2018
- #3405
- 995
Zustellung erfolgte "Angeblich" 3 mal.
Habe dann angerufen und Lieferung an PaketShop veranlaßt, auch da kam die Sendung nach 5 Tagen immer noch nicht an.
Es kann doch nicht sein, dass die machen was sie wollen und keiner zieht so ein Unternehmen zu Rechenschaft.
Und nun?
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18-05-2018 um 09:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
18-05-2018 um 12:13 Uhr
Hallo,
wir bitten um Entschuldigung, dass Ihre Sendung nach der Umleitung noch nicht im WunschPaketShop zugestellt wurde.
Durch einen technischen Fehler ist dies noch nicht erfolgt.
Ihre Sendung wird am 19.05. 2018 im WunschPaketShop zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
18-05-2018 um 14:06 Uhr
da der Tag 24 Stunden hat, möchte ich wissen ab wann die Sendung verfügbar für mich ist.
Bitte keine schwachsinnigen Ausreden.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-06-2018 um 16:30 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?es hat nichts gebracht.
