Paketzustellung
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Beantwortet
- 20 Mär 2024
- #592512
- 56
zum wiederholten Male wurde mir ein Paket über den Zaun geworfen - auf`s Betonpflaster des Gehweges...
da es sich meist um empfindliche Baugruppen bzw optische Feinmechanik handelt ist das nicht länger zu tolerieren, denn
es ist sehr zeitaufwändig, deren Funktionalität nach solchen Stürzen zu überprüfen...
ich versende das Zeugs nicht zum justieren und dann sowas...
bei der nächsten Aktion dieses Fahrers lasse ich den Karton da liegen, wo er ihn hingeworfen hat und werte das als nicht zugestellt...
20.03.2024 - Send-ID: 007637187079524 - Fallhöhe ca 120 cm
bitte umgehend um Stellungnahme...!
P. ******
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20-03-2024 um 13:45 Uhr
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Antwort von Hermes
21-03-2024 um 09:26 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass wiederholt Anlass zur Beschwerde besteht und haben deine Reklamation an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
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Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
