RETOURE HERMES
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Beantwortet
- 03 Apr 2024
- #594902
- 60
Ich weiß nicht wo ich anfangen soll,
Hermes bringt mir 2 mal einen kaputten Fernseher dann kommt er nicht an weil er ANGEBLICH verloren gegangen sei,
Und jetzt kommt keiner um den kaputten TV abzuholen und ich warte und warte… hab schon alles menschenmögliche getan und ich bin echt verzweifelt vorallem hab ich den Typ der den Tv abholen sollte am Samstag getroffen beim Pakete versenden, er versicherte mir das er Heute den 2.04.2024 vorbei kommt.
Natürlich gelogen.! Wenn sich so langsam nichts tut dann verlier ich die Geduld. Ich kann nicht immer zuhause warten und der Mann kommt nicht.
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03-04-2024 um 00:36 Uhr
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Antwort von Hermes
03-04-2024 um 08:12 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür bitten wir um Entschuldigung.
Bitte buche über dein Versandhaus einen neuen Retourenauftrag.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
