Zusteller ist unfähig für eine Zustellung
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Ungelöst
- 04 Jul 2020
- #80577
- 456
Guten Tag,
Betrifft Paketzustellung: 63393300015366
Adresse: R. ******, Güldenstr. 78, ******
Der Zusteller versuchte angeblich 2x ein Paket zuzustellen, wobei ich nur eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten hatte !
Es befindet sich ca. 250 m entfernt ein Kiosk mit Hermes-Shop, wo diese Pakete abgegeben werden, bei nicht Zustellung. So ist es im normal Fall !
Sonnen-Kiosk , Sonnenstrasse 19, ******
Jetzt fährt der Zusteller schon 2 Tage damit durch die Gegend und versucht es laut Status am Montag erneut. Das es Leute gibt die arbeiten müssen und deren Nachbarn auch, zwecks Abgabe, scheint er nicht zu wissen oder ist ihm egal ?!
Kommenden Montag fährt er dann das 3. Mal hier an und auch am Sonnen-Kiosk Shop und wird es wohl erneut dort nicht abgeben, warum auch immer ?
Ich bitte um Prüfung des Zustellers, danke, denn er ist UNFÄHIG für den Job.
Mfg. R. ******
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04-07-2020 um 16:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
08-07-2020 um 17:28 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wird voraussichtlich morgen im PaketShop abgegeben.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
08-07-2020 um 17:38 Uhr
Danke für die Info und für ihr benutztes Wort: voraussichtlich ???
Gruss aus Braunschweig
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-07-2020 um 19:56 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Schlechter Kundendienst/Mitarbeiter !
Rückmeldungen erfolgen nur wenn man bettelt!
Unfähige Zustellboten!
Grottig das Ganze !
