Hidrofugal Frische Stick bricht immer ab
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Beantwortet
- 13 Feb 2024
- #583789
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Sehr geehrte Damen und Herren,
seit Jahren benutze ich zu meiner vollsten Zufriedenheit den Hidrofugal Frische Stick. Seit der Umstellung (neues Aussehen) Ihrerseits bin ich allerdings nicht mehr zufrieden. Bei allen genutzten Stiften schmiert alles über den Rand hinaus und das letzte Drittel ist nicht mehr zu gebrauchen, da es früh abbricht. Ich hoffe anhand der beigefügten Bilder können Sie das Problem erkennen. Es ist mittlerweile der zweite Stick,
der dieses Problem aufweist. Über eine kurze Stellungnahme Ihrerseits wäre ich sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
S. ******
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13-02-2024 um 11:44 Uhr
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Antwort von Hidrofugal
13-02-2024 um 12:27 Uhr
Hallo, danke für Ihr Feedback. Diese Rückmeldung ist sehr wertvoll für uns und wir würden dem gern nachgehen. Daher bitten wir Sie, uns unter hidrofugal-team@beiersdorf.com oder der Tel. 040 / 4909 7565, unter Angabe der Vorgansnummer 03518694, zu kontaktieren. Viele Grüße vom Hidrofugal Team
