Fehlende Rückerstattung von € 3531,71
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Ungelöst
- 23 Jun 2020
- #73990
- 350
Bestätigungs-Nr. 9211424892938
Wegen Corona war die Übernachtung vom 18.05.-21.05.20 im gebuchten und bereits am 07.02.20 € 353,71 per Visa bezahlten Hotel nicht möglich. Trotz zahlreicher Anrufe und Mails zahlen Sie uns den Betrag nicht zurück! Wir bitten um Erstattung auf das bekannte Visa-Konto.
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23-06-2020 um 14:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hotels.com weitergeleitet. Mehr erfahren.
23-06-2020 um 14:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Hotels.com weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-07-2020 um 09:03 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Wir haben für einen Hotelaufenthalt bezahlt den wir wegen Corona nicht antreten konnten. Zahlreiche Mails und Telefongespräche mit langen Warteschleifen haben bis heute nicht dazu geführt, dass unser Geld zurückbezahlt wurde.
