Gutschein wird nicht verlängert obwohl ich die Leistung NICHT nutzen konnte

  • Ungelöst
  • 30 Nov 2022
  • #443907
  • 160
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Ich habe aufgrund einer Dienstreise ein Hotel in Amerika gebucht. Diese habe ich aufgrund von Covid 19 nicht antreten können, da die Einreise in Amerika zu dieser Zeit nicht möglich war. Nun würde ich diese Dienstreise in einigen Monaten nachholen, aber der Gutschein wird nicht verlängert! Ich habe diese Leistung nicht genutzt und eine Reise nach Amerika ist von Österreich aus nicht so günstig und muss geplant werden. Ich werde niemals wieder etwas über diese Plattform buchen, da es hier nur ein ein paar Monate geht und dies ein Betrug ist. Ich kann das Hotel einfach nicht mehr in diesem Jahr konsumieren. Ich habe von allen Buchungsplattformen auf welchen ich meine Dienstreisen gebucht habe den Betrag zurück erhalten bzw. habe Gutscheine erhalten, welche ohne weiteres einfach verlängert wurden, da ich meine neuen Termine ja schon alle weiß.

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30-11-2022 um 20:11 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hotels.com weitergeleitet. Mehr erfahren.

30-11-2022 um 21:26 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Hotels.com weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

14-12-2022 um 18:28 Uhr


Problem ungelöst

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3
Hotels.com
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