Hugo Boss: Anzugshose nach 1 Jahr Gebrauch gerissen

Hallo,

Ende Mai 2019 habe ich im Einzelhandel bei P&C mehrere Sakkos und Hosen der Marke HUGO von Hugo Boss gekauft und seitdem genutzt. Bisher war ich damit auch zufrieden. Die Passform ist sehr gut, ebenso das äußere Erscheinungsbild.

Leider ist mir eine der Hosen nun an der Naht hinten im Schritt ohne Grund gerissen. Die Hose sitzt nicht zu end und wurde auch nicht übermäßig belastet. Es handelt sich hier wohl hoffentlich um einen Materialfehler, da eine Hose, die ein bis zweimal wöchentlich im Gebrauch ist, deutlich länger halten sollte.

Leider konnte ich direkt bei Hugo Boss keine Reklamation einreichen, dort wird mitgeteilt, man könne nur Reklamationen aus dem eigenen Onlineshop bearbeiten.

Ich erwarte eine Erstattung des Kaufpreises.