Teilweise schlechte Qualität
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Behoben
- 12 Jun 2023
- #501760
- 387
Guten Tag. Bezüglich einer Reklamation wende ich mich heute an Sie.
Während eines Urlaubs in Wien habe ich im Boss Store,Wien, Kärntnerstraße 20 am 29.04.2023 eine sehr schöne weiße Bluse gekauft.
Nach der ersten Wäsche am 10.06.2023 war ich jedoch von der Qualität sehr erschrocken. An den Armbündchen haben sich sehr unschöne Fäden bzw. Pilling gezeigt. Dazu füge ich ein paar Fotos bei. Bei einem Preis von 179,95€ ist das ein absolutes No-Go. Die Bluse sieht dadurch ziemlich schäbig und abgetragen aus. Trotzdem ich die Bluse im Schonwaschgang gewaschen und auf links gedreht habe ist dieser Effekt entstanden. Ich bin sehr verzweifelt,denn es ist für mich nicht die Regel so viel Geld für Kleidung auszugeben. Ich wollte mir mal was hochwertiges gönnen und dann das.
Ich wäre ihnen sehr verbunden wenn sie mir eine akzeptable Lösung anbieten würden .
Freundliche Grüße
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12-06-2023 um 16:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hugo Boss weitergeleitet. Mehr erfahren.
12-06-2023 um 18:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Hugo Boss weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-07-2023 um 11:30 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr netter Kontakt per Email .Mir wurde immer schnell geantwortet und meinem Wunsch nach Überweisung aufs Konto wurde entsprochen. Ich bin vom Boss Kundenservice sehr beeindruckt.
