Nach Gutachten wird Schadenssumme nicht vollständig ausgezahlt
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Ungelöst
- 07 Aug 2023
- #525843
- 209
Am 05.06. hatte ich einen Parkplatzunfall, an dem ich nicht Schuld war. Es wurde ein kleiner Wert ausgezahlt, ich erwarte seitdem, dass der Unfallschaden laut Gutachten ausgezahlt wird. Leider wird keine Email, keine Post beantwortet und telefonisch erreicht man leider auch niemanden. Ich erwarte, dass schnellstmöglich mein Geld überwiesen wird. Ich warte nun schon 9 Wochen auf die komplette Schadensregulierung. Bitte Überweisen Sie schnellstmöglich die Restsumme. Es ist kein Totalschaden.
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07-08-2023 um 13:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an HUK-Coburg weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
31-08-2023 um 23:48 Uhr
Leider ist das Problem noch nicht gelöst, mich hatte ein Mitarbeiter kontaktiert, ich hatte das Problem nochmals geschildert. Ich sollte nochmals ein Schteiben aufsetzen an die Huk-Coburg, dann sollte das restliche Geld ausgezahlt werden. Der Brief ist nun bereits seit 3 Wochen verschickt, nichts hat sich getan, sehr ärgerlich, sehr enttäuschend!
Antwort des Verbrauchers
03-09-2023 um 10:59 Uhr
Leider wurde das Problem nicht gelöst. Ich wurde kontaktiert und sollte nochmals einen Brief mit Schilderung des zur Huk-Coburg senden, was ich auch am selben Tag erledigte. Nach 3 Wochen erhielt ich Post, man schrieb mir, ich soll nochmals ein Dekra-Gutachten durchführen lassen. Sehr enttäuschend, wie man die Kunden hinhält und den Schaden nicht vollständig reguliert. Telefonisch oder per Email erreicht man weiterhin Niemanden.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-09-2023 um 10:09 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlecht, nicht erreichbar.
