Reklamation Qualität Bikini

Ungelöst
17 Okt 2022
#429231
136

Ich habe ein Qualitatsproblem gemeldet für einen Bikini, den ich nicht mehr tragen kann.
Ich habe gegen keine Anweisung beim Waschen verstoßen.
Man wird auf die lange Bank geschoben und wenn man eine Antwort erhält, dann ist diese unqualifiziert und rechtlich nicht haltbar. Die gesetzliche Gewährleistung in Deutschland für Neuware beträgt 2 Jahre.
Leider habe ich dann keine Antwort mehr erhalten.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-11-2022 um 20:18 Uhr

Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

- schlecht zu erreichen, ggf. wird Kontakt absichtlich gemieden
- scheinbar absichtlich langes Hinauszuzögern statt unproblematischer Lösungsfindung
- sofern Kunde Rückmeldung nicht akzeptiert, wird nicht mehr geantwortet

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