Falsche Darstellung vom Produkte, keine ausführliche Beschreibung der Ware ( bewusste Täuschung)
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Behoben
- 30 Okt 2022
- #432733
- 165
Im Bild wird ein WC mit Deckel dargestellt und in der Ausstattung wird noch mit Absenkautomatik beschrieben. Nach Erhalt der Lieferung wird nur ein WC ohne Deckel ausgeliefert. Der Deckel ist nur mit erheblichen Mehrkosten
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Antwort von Idealo.de
01-11-2022 um 13:41 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns über Reklamation 24 kontaktiert haben.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zu Ihrer Anfrage zugesendet und hoffe, dass dieser Lösungsvorschlag für Sie akzeptabel ist.
Viele Grüße von Ihrem idealo Team.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-11-2022 um 05:57 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr gut und schnell reagiert
