Firma Rehnus als Auslieferer für Ikea ist das allerletzte

meine 73 jährige Mutter letzte Woche die ersten 3 Schränke ihres neuen Schlafzimmers geliefert bekam hat der Spediteur mit seinem Sprinter für 10 min in zweiter Reihe in meiner Straße geparkt und die Schränke ins Treppenhaus gestellt. Und einfach nur hochgerufen, das er diese dort abstellt. Die Lieferung ist aber bis in die 3. Etage gebucht und meine Mutter ist alleine, lungenkrank und 73 Jahre alt. Auf die Nachfrage wie sie das denn hoch bekommen sollte meinte man:
Ach, bist du (!) Alleine?
Na dann will ich mal ganz nett sein und dir (!) das hochbringen.
Das meine Mutter sich da genötigt gesehen hat ihm für seine Nettigkeit, die ja sein bezahlter Job ist, noch Geld in die Hand zu drücken, kann man sich vorstellen.
Darüber habe ich mich bei Ikea beschwert.
Heute sollten die nächste 7 Teile kommen. Ein anderer Mieter, wir haben ihn gebeten bei der Lieferung mit im Haus zu stehen, damit man sie nicht wieder übervorteilt, war dann vor Ort.
Nach Hallo…. rufen im Hausflur fragte man ihn wo das hin soll. Als wenn man das nicht genau wüsste.
In den 3. Stock sagte er. Er würde aber nicht mit anfassen. ( was dem Spediteur sichtlich nicht passte. )
Dann fragte man den Nachbarn : wo der Parkplatz ist?!?!
Worauf er sagte er habe keine Ahnung , die Lieferung sei ja nicht für ihn.
Die Dame wohne im 3. Stock.
Es wurden keine Anstalten gemacht vielleicht mal hoch zu gehen um nachzufragen, denn wir haben Parkplätze auf dem Hof die genug Platz zum anliefern böten. Er ist rausgerutscht hat sich kurz ans Handy geklemmt und ist postwendend gefahren. Ohne den Empfänger überhaupt gesprochen zu haben.
Jetzt soll die Lieferung in 1 Woche erneut erfolgen. Mit zusätzlichen lieferkosten und Standgebühr (2,50 pro Tag)
Außerdem soll man die Parkplätze vorm Haus absperren. Wir wohnen direkt in der City Hannovers. Da sperrt man keine Parkplätze mit nem Stuhl und Schnur für ein paar Std ab. Das geht nicht. Und zusätzlich 30-40 € für Schilder vom Straßenverkehrs Amt wenn doch ein Parkplatz auf dem Hof vorhanden ist.
Das hat doch schon Methode, wenn man hier mal so ließt.
Ich bin mal gespannt wie das aus geht.
Aber Rehnus Hannover: nie wieder.
Lieferanten und Paketzusteller sind ja momentan eh katastrophale Zeitgenossen. Aber das hier setzt der Sache echt die Krone auf.