Krankenfahrtenkostenerstattung Taxi
-
Behoben
- 07 Dez 2022
- #445971
- 221
Am 29.11.22 hat mein Mann im Kundencenter der Ikk classic persönlich die Verordnungen von Arzt und dazu die Quittungen von Taxi eingereicht. Alles wär in Ordnung damit und am Freitag den 02.12.22 sollte das Geld (127 Euro) auf unserem Konto sein. Heute den 07.12 22 riefen wir bei der Ikk an, dort war man unfreundlich, wieso man das denn nicht schon eher eingereicht hätte und das läge schon 2 Tage da, andere wollten auch ihr Geld. Sehr frech finde ich. Wieso wird das nicht sofort bearbeitet? Ich hätte das Geld gerne noch vor Weihnachten, da ich darauf angewiesen bin. Ich habe das Geld vorgestreckt für die Krankenfahrten. Ich bitte um Hilfe. Danke. Mit freundlichen Grüßen
Teilen
07-12-2022 um 12:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an IKK classic weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von IKK classic
07-12-2022 um 16:15 Uhr
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen und nehmen Kontakt mit der Fachabteilung auf.
Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.
Vielen Dank!
Ihre IKK classic
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-12-2022 um 19:12 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nach Beschwerde erst die Erstattung erhalten. Am Telefon unfreundlich.
