Krankengeld nicht ausbezahlt

Hallo ich habe noch nie so ein Theater gehabt wie mit der Auszahlung vom Krankengeld immer bis zu fast 10 Tage später zb. 1.11 bis 1.12 Geld ist heute immer noch nicht da Sie lassen die Leute echt hängen das geht garnicht und wenn man anruft bekommt man entweder giftige antworten weil man immer nachharkt oder garkeine info auf Emails wird genauso geantwortet über die App die geht auch nicht ich finde wenn man bis zum 1. Krankgeschrieben ist müsste am folge Tag das Geld spätestens da sein egal wann die Krankmeldung da ist es steht ja der erste drauf! Ich habe genauso Miete zuzahlen und
Ein Kind zuversorgen aber das ist egal Leute die wegen Krankheit krank sind noch mehr unter Druck zusetzen zb. Wegen Miete meinen sie der Vermieter macht das auf Dauer mit immer zuvertrösten ja das Geld ist noch nicht da usw. So kann man nicht gesund werden! So eine Krankenkasse habe ich noch nie erlebt da kann man auch nicht mehr höflich sein so wie ihre Angestellten sind !