Immergrün hat Inkassoverfahren beauftragt, meldet sich aber NULL zu dem Thema!

Vor ca. 2 Monaten hat mich ein Inkassobüro angeschrieben bez. offenen Rechnungen bei Immergrün. Könnte ja sein, weil ich denen die Einzugsermächtigung widerufen habe aufgrund von fehlerhaften Abrechnungen. Allerdings habe ich meines Wissens alle geforderten Rechnungen überwiesen.
Nach Anruf des Inkassobüros konnten diese mir bez. der offenen Zahlungen keine genaue Auskunft geben, allerdings wurde mir Aufschub gewährt und ich solle das doch mit Immergün selbst klären!

Gesagt, getan. Auf 3 oder mehr vergeblich hoffende Antworten per Mail, übers Telefon versucht. Irgendwann hatte ich auch einen Servicemitarbeiter am Telefon, der aber so wörtlich "so ein Durcheinander bei den Rechnungen versteht keiner, ich muss das mal mit der Rechnungsabteilung klären" mich in die Warteschleife steckte und nach ca. ner halben Stunde auflegte!

Super, danke fürs Gespräch!
Schlussendlich versuchte ich übers Telefon nochmal jemanden dazu zu erreichen. Hat nach einer gewissen Zeit auch geklappt, wobei das ein anderer Mitarbeiter war und der dann ungefähr die ähnlichen Worte als der Vorgänger benutzt hat, um mir zu sagen, er kann hier nicht rauslesen was mein Saldo ist. !?!? Das muss er an die Rechnungsabteilung übergeben, blickt niemand durch! Diese würden mich zurückrufen!
Und dabei bliebs dann auch!

Nie ein Anruf, keine Mail mit einer Aufstellung der geforderten Rechnungen und meinen Zahlungen. Ich habe dann eine Mail geschrieben und alle meine Zahlungen aufgelistet mit der Bitte um Stellungnahme! Nichts, nada!

Heute wieder eine geforderte Rechnung vom Inkassobüro, hab den Betrag jetzt einfach überwiesen, bevor noch ein Schufa Eintrag kommt wegen dieser Firma!

Vertrag ist gekündigt und ich knipse jeden Tag am Meterband einen Tag ab! Hallelujah!