Nicht mal die Schlussrechnung ist richtig es werden Posten zu gunsten für immergrün erfunden

  • Ungelöst
  • 24 Jul 2018
  • #4089
  • 1.529
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Die Firma immergrün ist nicht in der Lage eine richtige aufgeschlüsselte Rechnung zu erstellen. Und auch nach mehrmaligen Einschreiben dieses zu erledigen. Es werden Verzugskosten in Rechnung gestellt die nicht rechtens sind da keiner diese Kosten in Rechnung stellt
Am Anfang liest sich die Rechnung normal dann,
Es werden nicht die geleisteten Zahlungen aufgeführt und mit den in Rechnung gestellten Betrag verrechnet. Nein man erfindet ein Verzugskosten ext. der nicht erläutert wird. Soll der ehemalige Kunde Raten was es ist. Der Vertrag lief 1 Jahr und wurde vom neuen Anbieter gekündigt.
Durch diese Verzugskosten ext. soll ich jetzt 140,40 € in Rechnung gestellt bekommen. Nach mehrmaligen Nachfragen dann, dieses sollen Inkasso kosten sein von der EWD Inkasso. Dumm nur das die EWD Inkasso in ihren Schreiben keine Positionen in Rechnung stellt. Vor allem das die EWD Inkasso mit einem ungültigen Inkasso Vollmacht tätig werden will. Mehrfach wurden das Inkasso kosten zurückgewiesen. Nichts Stattdessen ist jetzt immergrün die Inkasso Firma und berechnet Inkassokosten die von EWD nicht in Rechnung gestellt wurden in Rechnung.
Dieses Verhalten von immergrün ist einfach unverschämt. Betrug kann man das schon nennen.

Mittlerweile hat selbst die Inkassofirma Abstand genommen da diese keine gültige Vollmacht vorlegen kann oder will und es zurück an immergrün gegeben.
immergrün weigert sich eine korrigierte Rechnung zu erstellen, stattdessen soll ich Verzugskosten zahlen die nie einer in Rechnung gestellt hat. Sehr fragwürdig ein solches Verhalten.

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07-08-2018 um 13:36 Uhr


Schade das immergrün nicht den Schneid hat zu Antworten. Stattdess schicken die immer neue Mahnungen ****** Email raus. Einschreiben von mir werden ignoriert. Ich wende jetzt an die Bundesnetzagentur. Selbst das Kundenkonto ist gelöscht worden. Seriös sieht anders aus. Mal sehen ob die wieder ihre Inkasso Hunde ansetzen die ja es mir jetzt schriftlich bestätigt haben das alle Forderungen gegen mich eingestellt sind.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

23-08-2018 um 14:29 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Einschreiben werden Ignoriert, Stattdessn immer wieder Inkassoverfahren eröffnet obwohl alles nachgeweisen wurde. Die Verbarucherbeschwerde ist eröffnet mal sehen was die immernoch treiben bis dahin. Betrug am Kunden das ist die 365 immergrün mehr nicht.

2
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