Langsame Bearbeitung einer Nachlassangelegenheit
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Behoben
- 31 Mai 2023
- #497071
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In der Nachlassangelegenheit Walter ****** 8975972500 habe ich als Erbe am 27.04.2023 per Einschreibebrief den Auftrag zur Kontolöschung im Nachlassfall gesandt und um Überweisung des Restguthabens gebeten. Da mehrere Wochen nichts passiert ist, habe ich am 23.05.2023 per E-mail
die noch nicht erfolgte Bearbeitung reklamiert, bislang ohne irgendeine Rückäußerung. Meines Wissens habe ich alle erforderlichen Unterlagen beigebracht. Ich erwarte grundsätzlich eine Bearbeitung in angemessener Zeit.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-06-2023 um 07:38 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Äußerst schleppend, zeitweise wurde auf Mails mehrere Wochen nicht geantwortet.
