Mangelansprüche

Betreff: Reise Varadero vom 7.4.-17.4.2024
Buchungsnummer: 109212889

Sehr geehrte Damen und. Herren,
unter oben angegebenen Nummer haben wir bei Ihnen über Check 24 die bezeichnete Reise gebucht.
1.Mangel: defekter Safe, Rezeption informiert. 2Tage keine Reaktion, Reiseleiter vor Ort aufgesucht. Erst dann Reparatur.
2.Mangel: Schiebetüre zum Bad/Toilette ausgehangen, Zugang zum Bad/Toilette nicht möglich. Reparatur am Folgetag!
3Mangel: gesamten Urlaub keine Strandtücher verfügbar
4.Mangel: 4Tage über Stunden keine Kalt u. Warmwasser
5.Mangel: Rezeption überfordert, genervt u. unfreundlich.

Da die gesamte Urlaubsreise von Mängeln behaftet war, verlangen wir eine Entschädigung bzw. Preisminderung des Reisepreis sowie eine Entschädigung für nutzlos aufgewendete Urlaubszeit.

Mit freundlichen Grüßen
C. ******
1.Mangel