Überteurter Urlaub, unschöne Suite, schlimmster Ausflug aller Zeiten

Am 10.09 ging unsere Reise nach Fuerteventura ins Costa Calma Beach Resort. Wir haben 3 Wochen vorher gebucht, 2 Tage später wurde die Reise beim selben Anbieter für 500€ günstige angeboten. Bei ITS selber duften wir uns nicht beschweren, da wir über ab in den Urlaub gebucht haben. Also haben wir darüber eine Beschwerde geschrieben. Wir haben bis heute keine Antwort darauf. Im ulruab hatten wir eine Suite die eher einem etwas größerem Doppelzimmer glich. Klimaanlage funktionierte im Schlafraum nicht (Laut dem Zimmerservice war das schon immer so). Zwei Krankenhausbetten, die sich schon auflösen und ein Fernseher der so schief hing, das man abends noch nicht mal richtig einen Film gucken konnte. Gereinigt wurde die Suite auch nur sporadisch. Flecken an Fliesen und am Waschbecken waren die ganzen 10 Tage über zu sehen. Kleine Besucher wie Ameisen waren täglich da, gelegentlich auch eine größere Kakerlake, die immerhin sofort beseitigt wurde. Sehr enttäuschend für die erste Suite und wir haben deutlich mehr erwartet. Das Hotel war an einigen Stellen deutlich renovierungsbedürftig. Die Hälfte der Liegen waren kaputt, 75% der Schirme auch. Die Bars waren überfüllt, man musste teilweise 5 Minuten auf Getränke warten, die Abends eine deutlich schlechtere Mischung als Mittags hatten.
Zu wenig Personal auch im Restaurant. Die Mitarbeiter taten mir echt leid, sie waren sehr gestresst und waren trotzdem freundlich zu den Gästen. In den letzten Tagen wurde Teil im Restaurant sogar abgesperrt, sodass man sehr gequetscht sitzen musste.
Getränkeautomatrn waren oft leer und man muss durch das ganze Restaurant laufen um an einem sein gewünschtes Getränk zu bekommen (morgens).
Am schlimmsten war der Ausflug mit der odyssey, viel Geld bezahlt und nichts gesehen von den angeblichen schönsten Stränden und Buchten. 30m aufs Meer hinaus gefahren wieder zurück und 2m vom Hafen an einer kleinen bucht angelegt. Das Boot sprang am Ende nicht mehr an und wir mussten mit Schlauchbooten und einer Jacht in den Hafen zurück begleitet werden. Haben dafür fast 45 Minuten gebraucht. Die Busfahrt die übrigens normal eine halbe Stunde dauert, hat 1,5 Stunden gedauert, weil überall hotels angefahren wurden.
3 Beschwerden und 1 Bewertung geschrieben. Bis heute immer noch keine Antwort!
Was ist das bitte für eine Reisveranstalter?
Nie wieder ITS!