Falsche Abrechnung Ausflug.

Behoben
12 Jan 2022
#338596
167

Wir haben bei der Reiseleitung einen Ausflug für 2x129 US Dollar nach Tulum am 11.1.2022 gebucht.Der aktuelle Umrechnungskurs von US Dollar zu Pesos liegt bei 1 US Dollar=20,39 Pesos. Uns wurden jedoch 22 Pesos pro US Dollar berechnet. Mir wurden 249 Eur auf meiner Kreditkarte belastet.Wir haben ingesamt 17 Eur mehr bezahlt.Die Nachfrage bei unserer Reiseleiterin hat ergeben, dass sie diesen Umrechnungskurs von der Agentur vorgegeben bekommt. Einen anderen Ausflug haben wir direkt vor Ort bezahlt.Dieser wurde vom gleichen Veranstalter auch korrekt abgerechnet.Irgendwas stimmt hier nicht.Wer verdient an den schon wirklich teuren Ausflügen noch zusätzlich was? Ich bitte dies zu überprüfen und mir die 17 Eur zu erstatten.Vielen Dank

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