Überzogene Kosten für Namensänderung bei gebuchter Reise

Ungelöst
04 Sep 2021
#286052
369

Hallo, habe über ein Online-Portal die Reise bei ITS gebucht. Leider passierte mir ein Fehler bei Eingabe der Nachnamen. Bei der Änderung nur eines Buchstaben im Nachnamen zweier Reisenden verlangt ITS Bearbeitungsgebühr von 100 €! Ist das EUER Ernst? 50 € pro Buchstaben? Das ist Abzocke hoch drei und kundenfreundlich schon gar nicht! Ich werde in Zukunft keine Reise mehr über ITS buchen das steht schon mal fest.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

19-10-2021 um 07:52 Uhr

Problem ungelöst

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NEIN

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Für Änderung von zwei Buchstaben im Nachnamen 50 € pro Buchstabe extra berechnet. Abzocke hoch drei!

ITS

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