Polohemd in der Wäsche eingelaufen
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Ungelöst
- 19 Jun 2023
- #504490
- 85
Hallo beim Kundenservice von Jack&Jones,
für meinen 18jährigen Sohn habe ich diverse Poloshirts von Ihrer Marke gekauft, Herrengröße M. Die Qualität und Verarbeitung ist sehr gut und hat uns überzeugt. Nun nach dem ersten Waschen (bei 30 Grad) hat sich gezeigt, dass eines derart geschrumpft ist, dass es nur noch dem 11jährigen Nachbarsjungen passt. Die übrigen Polos waren nach der Wäsche völlig in Ordnung und paßten meinem Sohn weiterhin.
Wie ist das Prozedere bei einem solchen Qualitätsproblem? Gerne kann ich das betreffende Shirt einsenden, damit Sie sich selbst ein Bild machen können.
Mit freundlichem Gruß,
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19-06-2023 um 08:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Jack & Jones weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-07-2023 um 09:12 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nicht hilfreich !
