Reklamation
-
Ungelöst
- 07 Jul 2023
- #512784
- 96
Ich habe ein Problem mit den T-Shirts der Marke Jack & Jones.
Diese verlieren zunehmend und unaufhörbar Flusen. Nach JEDER Wäsche.
Wir haben hunderte Kleidungsstücke im Haushalt selbstverständlich nach Vorschrift gewaschen und können uns an KEIN ähnliches Phänomen erinnern. Wir haben ausschließlich hochwertige Markenprodukte. Da es sich vermutlich um einen Materialfehler handelt, möchten Wir uns an den Hersteller wenden! Wo ist der Kontakt möglich? Die Bestellung wurde bei Zalando aufgegeben. Wir wissen nicht wo man sich an den Hersteller wendet?!
Bitte um Hilfe.
Teilen
07-07-2023 um 16:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Jack & Jones weitergeleitet. Mehr erfahren.
15-07-2023 um 12:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Jack & Jones weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
22-07-2023 um 14:27 Uhr
Es wurde zusätzlich per Briefpost die laufende Reklamation verschickt, da die virtuelle Reklamation keine Reaktion ergeben hat.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-08-2023 um 13:54 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Wie soll ich den Kundenservice von Jack & Jones bewerten, wenn die öffentliche Reklamation bei “Reklamation24” nichts gebracht hat?! KEINE Reaktion vom Hersteller. Sogar der kostenpflichtige Brief (3 Wochen her) über diese Seite an den Hersteller hat NICHTS erwirkt. Enttäuscht von Reklamation24!
