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JD Sports

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Ein Stern ist noch zu viel. Ich habe eine größere Bestellung getätigt Ende Mai. Davon habe ich das meiste zurückgesendet, jedoch wurde bei Klarna die Bestellung in zwei Rechnungen aufgeteilt. Die eine wurde storniert und die andere ist noch immer offen. JD hat mir zwei E-Mails geschickt in denen sie bestätigen welche Retouren Sie gebucht haben, dennoch aktualisieren Sie die Rechnung bei Klarna nicht. Wenn ich bei JD Sports Anrufe oder eine E-Mail schicke ist alles was ich erfahre " wir können ihnen zu Ihrer Bestellung leider keine Auskunft geben" auch per Mail ist dies der Fall. Ich wollte mit einem Vorgesetzten sprechen, doch auch das ist nicht möglich, da man lediglich auf eine Liste gesetzt wird und dann zuruckgerufen wird. Auch das ist gestern nicht erfolgt. Somit bleibt mir nichts mehr übrig als mich morgen an den Verbraucherschutz und gegebenenfalls an die Polizei zu wenden um Anzeige zu erstatten. Sowas habe ich wirklich noch nie erlebt.