Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren , leider habe ich mit dem online Kundenservice sehr schlechte Erfahrungen gemacht ! Ich wollte einen weißen Nike Schuh reklamieren der eine gelbe Sohle bekommen hat ( 6 Monate alt und Garantie von Nike 2 Jahre ) trotz milder Reinigung der Schuhe durch empfohlen Reinigungsmittel . Der Kundenservice sagte ich kann in jede Filiale gehen und den Schuh dort umtauschen ! Die Verkäufer am Ku'damm in der Filiale waren super freundlich und sagten auch das es ein reklamationsgrund sei und wollte den umtauschen ! Das System lies es nicht zu , der Verkäufer rief auch im Kundenservice an . Der Kundenservice bat mich 3 Bilder zu schicken . Der Kundenservice lies mi h voll splitten mit dem Spruch die sehen nichts und seine Entscheidung zählt ! Ich finde es unmöglich ! Nike gibt 2 Jahre Garantie. Erde definitiv nie mehr was bei je kaufen ! Mit freundlichen Grüßen
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Rechnung 719261732