Fehlende Artikel bei Bestellung sowie retoure Verspätung

Ungelöst
27 Aug 2020
#109265
357

Sehr geehrte Damen und Herren ,
Mein Name ist ******.es geht um folgende Bestellnummer 712218616 .Bei dieser Bestellung wurden 4 Artikel zurückgeschickt am 9.4.2020.Jedoch bis heute ist dieses Paket wohl unterwegs .Ich bitte um schnellste Überprüfung und Zahlungsrückerstattung .Die 2. Bestellungsnummer ist die 712303405 .Bei dieser Bestellung fehlten folgende Artikel :Karl Kani Fleece Joggers sowie die Il sarto cargo pants.Mehrmals hatte ich mich online auf Ihrer Seite über Ihren E-Mail Kontakt gemeldet ,jedoch kam bis heute nix von Ihnen .bedauerlicherweise ist es seitens Jd Sports das erste Mal ,dass ich als Kunde sehr große Probleme habe .Ich bedauere dieses Verhalten und wünsche schnellst mögliche Lösung .
Mit freundlichen Grüßen

****** ******

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

11-10-2020 um 00:23 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Also der Kundenservice ist so gut wie kaum erreichbar .Der Emailkontakt ist genauso erfolglos und daher nicht weiter zu empfehlen .

JD Sports

Zufriedenheitsindex: 20/100

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Ist dies Ihr Unternehmen?

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