Erhaltener Produkt ist leer
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Beantwortet
- 04 Jan 2022
- #335231
- 259
Hallo, habe für meine Frau,verschiedene Produkte bestellt. Die Bestellung mit der Artikel Nr.102150004 Judith Williams DermaPerfect X Lifting Serum, ist der Inhalt leer oder ausgetrocknet, jedenfalls kommt nichts heraus. Habe es gewogen 143 gr. Bitte um Rückantwort
Mit Freundlichen Grüß
****** ******
******@gmail.com
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04-01-2022 um 15:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Judith Williams weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Judith Williams
05-01-2022 um 07:27 Uhr
Lieber Herr ******,
es tut uns sehr leid, welche Erfahrung Sie mit dem Produkt gemacht haben. Wir können Ihnen versprechen, dass Qualität für uns oberste Maxime ist und wir nichts auf den Markt bringen, von dem wir nicht zutiefst überzeugt sind.
Es gibt hier nun 2 Möglichkeiten: das Serum ist anzupumpen, das heißt vor dem ersten Mal Ausspenden muss es 10-15 Mal betätigt werden. Sollte das nicht funktionieren, tauschen wir Ihnen das Produkt gerne aus. Da wir Ihre Bestellnummer haben, ist dies kein Problem. Wir lassen Ihnen umgehend ein weiteres Serum zukommen.
Bei Fragen erreichen Sie uns immer unter: info@judithwilliams.com.
Herzliche Grüße,
Ihr Judith Williams Team
