Life Long Beauty - Body Butter
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Beantwortet
- 27 Mär 2023
- #477423
- 136
Meine Bestellung von letzter Woche ( Life Long Beauty All- In- One- Skin Perfection Set) wurde mir am Freitag zugestellt. Beim Ansehen der Produkte fiel mir auf, dass die Folie bei der Body-Butter nicht vollständig versiegelt ist. Nun kann ich nicht beurteilen, ob ein technisches Problem vorliegt oder sie von jemand anderes geöffnet wurde. Aus diesem Grund möchte ich sie nicht benutzen und hoffe auf eine Lösung ihrerseits. Da ich sonst mit ihren Produkten immer sehr zufrieden war, würde ich gern das gesamte Set ausprobieren wollen. MfG
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27-03-2023 um 09:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Judith Williams weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Judith Williams
28-03-2023 um 09:27 Uhr
Liebe Frau ******,
vielen herzlichen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern wirklich sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich senden wir Ihnen das fehlerhafte Produkt umgehend nach.
Als kleines Goodie für die entstandenen Unannehmlichkeiten würden wir Ihnen gerne 500 Beauty Hearts schenken und schreiben diese noch heute auf Ihre E-Mail Adresse gut. Wenn Sie sich mit dieser auf unserer Website mit einem Account anmelden, können Sie die Beauty Hearts entweder weiter sammeln oder sofort für unterschiedliche Vorteile wie kostenlosem Versand einlösen. Alle Informationen zur Einlösung der Punkte und zu dem Very Important Beauty Club finden Sie auf VIB Club: https://www.judithwilliams.com/pages/treueprogramm?utm_source=cs&utm_medium=email&utm_campaign=vib
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung!
Herzliche Grüße
Ihr Judith Williams Team
