Belastung Meier Visa Karte 29,29€ obwohl ich nichts bestellt oder abgeschlossen habe.
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Beantwortet
- 02 Mär 2024
- #588032
- 47
Von meinem Visa Konto wurde ein Betrag von 29,29€ abgebucht .
Ich habe keinen Vertrag oder Dienste in Anspruch genommen und fordere eine sofortige Rückerstattung .
Ansonsten werde ich das ganze zu Anzeige bringen.
Ich erwarte Ihre umgehende Rückmeldung und Rückerstattung.
Mit freundlichen Grüßen
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02-03-2024 um 20:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an JustAnswer weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von JustAnswer
04-03-2024 um 06:56 Uhr
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Nach einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Sie am 19.02.2024 eine Frage in der Kategorie "Elektronik" stellten.
Zur Fragestellung nutzten Sie das Angebot unserer 7-tägigen Probemitgliedschaft für 5,00 Euro.
Hier wird eindeutig kommuniziert, dass diese bei Nichtkündigung nach einer Woche 29,00 Euro kostet.
Nach Aktivierung erhielten Sie eine Mail mit der Bestätigung, dass eine Mitgliedschaft aktiviert wurde.
Ihre Mitgliedschaft wurde bereits deaktiviert, Ihnen entstehen keine weiteren Kosten oder Verpflichtungen.
Wir haben Ihnen, aus Kulanz und ohne Anerkenntnis einer Rechtspflicht, den letzten Beitrag zu Ihrer regulären Mitgliedschaft erstattet.
Sollten weitere Fragen zur Nutzung unseres Portals bestehen, können Sie uns gerne unter kontakt@justanswer.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
