Widerrechtliche Belastung v. 11.01. u 12.02. über jeweils 29,00 € auf meinem VISA-KontoKonto
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Ungelöst
- 08 Mär 2024
- #589284
- 87
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren,
es wurden mir am 11.01. und 12.02. jeweils 29,00 € von meinem VISA-Konto mit den Angaben TEC*JustAnswer/Tech 800-240-1371 belastet, obwohl ich mit JustAnswer weder einen Vertrag, Auftrag oder eine Bestellung noch einen Zahlungsauftrag abge- schlossen habe. Es handelt sich um eine widerrechtliche Belastung meines Kontos durch JustAnswer, der ich widerspreche. Ich fordere eine unverzügliche Rücküberweisung über € 58,00 auf mein Konto bei der Frankfurter Sparkasse, die mir für einen nicht bekannten Zweck belastet wurden. Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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08-03-2024 um 18:02 Uhr
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Antwort von JustAnswer
11-03-2024 um 13:29 Uhr
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
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Bitte teilen Sie unserem Kundendienst unter “kontakt@justanswer.de” die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen mit, unter welchen Sie sich bei uns angemeldet haben, damit dieser Ihre Anfrage bearbeiten kann.
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Mit freundlichen Grüßen,
JustAnswer-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-03-2024 um 14:45 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unbefriedigend
