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Reklamationen & Beschwerden (84)

Ich hatte 2 Kleider bekommen, die mir leider zu eng sind und somit eine Rückkehr beantragt. Das 1. am 05.09.23 - es kam nur eine mail mit Anleitung zum Rücksendeetikett Das 2. am 15.09.23 - die gleiche Antwort wie am 05.09.23 So kann man die Kunden verärgern und es folgt keine weitere Bestellung! Betrag von 41,23€ wurde über Klarna überwiesen, klären Sie das in ihrem Haus und schicken mir schnellstens ein Rücksendeetikett. Grüße ******

Der Pullover ist sehr schön, aber leider fällt er viel zu groß aus. Deshalb muss ich ihn zurückschicken.

Das Kleid ist mir zu eng und auch das Material entspricht nicht meinen Vorstellungen. Bisher war ich mit den von Ihnen gelieferten Ware zufrieden. Ich bitte Sie daher dieses Kleid zurückzunehmen. Mit freundlichen Grüssen ****** ******

Ich habe eine Eingangsbestätigung über meine Retoursendung. Trotzdem mahnt mich Klarna an. Bittel öschen Sie die Forderung an mich.

Bitte senden Sie mir den Rücksendecode möchte die Bestellung umgehend per Post ihnen schicken

Retur würde am 23 .8. 2023 geschickt bis heute noch keine Antwort

Nun ich hatte ein Kleid am 11.7.23 bei Ihnen Bestellt hat aber nicht gepasst. Da keine Rückscheine gekommen sind habe ich das Kleid nach Bremen zurück geschickt per Einschreiben am 28.7.23. Aber nun kommt zum zweiten Mal eine Mahnung von Klarna die ich aber nicht begleichen werde, da das Kleid nach Bremen ging. Weiterhin werde ich nicht mehr bei Ihnen eine Bestellung aufgeben. Setzen Sie sich mit Klarna Auseinander um diese Angelegenheit zu klären. Bestellnummer-9882787150432. Kleid 5463. Und geben Sie mir ein Mitteilung per E-Mail ******@web.de Mit freundlichen Grüßen

Ich erhalte immer wieder Mahnungen von Klarna über offenen Beträge, obwohl ich Ihnen die Artikel zurückgesandt habe und auch die Mitteilung erhielt, dass ich nichts mehr bezahlen muss. Ich bitte um dringende Mitteilung an Klarna.

Es passiert mir nun schon zum zweiten mal, dass ich keinen Rücksendeschein beantragen kann. Ich möchte zwei Artikel im Gesamtwet von ca. 35 € zurücksenden, hänge aber immer im System fest und kann die Anforderung nicht abschließen. Der lila Artikel ist zu klein für Größe L, der andere Artikel viel zu groß für L (Fotos anbei)War bisher immer sehr zufrieden, überlege aber gerade, ob ich überhaupt noch bei Ihnen bestelle und sie in meinem Bekanntenkreis weiterempfehlen werde. Ich bitte um eine zeitnahe Beantwortung meiner Anfrage. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** ******@web.de

ich habe am 05.08.2023 die Artikel der Bestellung de_justfashionnow_5463 an das Germany Sorting Center in Bremen zurückgesandt. Leider hatte ich trotz mehrmaliger Anforderung keinen Rücksendeschein von Ihnen erhalten. Jetzt habe ich eine Zahlungserinnerung von Klarna erhalten. Ich werde natürlich keine Zahlung leisten. Ich bitte um Prüfung und Bestätigung der Rücksendung und Klärung ihrerseits mit Klarna !