Retoure negativ
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Beantwortet
- 17 Okt 2021
- #301991
- 226
Ich habe zwei Flaschen von dem k Tropfen innerhalb 14 Tage zurück gesendet mit Sendungsnummer müsste ca 15 Euro zahlen bekam aber nie Bestätigung das tretoure angekommen Klarna hat zwar Zahlung ausgesetzt doch wenn ich keine Antwort bekomme von dem semaya Zahl ich Tropfen die ich nicht nehmen kann für nix die 80euro plus die Retoure bei der Post also hab per Mail mit Anhang an semaya gesendet hoffe noch bin kein Krösus das mir Geld egal sei hab nix
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17-10-2021 um 11:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an K-Drops weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von K-Drops
17-10-2021 um 18:53 Uhr
Hallo ****** Gückler,
wir haben Ihnen bereits auf Ihre email geantwortet, aber es scheint, dass Sie unsere Nachricht nicht erhalten haben. Kann es sein, dass unsere Nachricht vielleicht in Ihrem Spam-Postfach gelandet ist?
Ihre Retoure, mit der Bestellnummer: DE-20212081088 wird hiermit bestätigt und von uns für die Rückerstattung vorbereitet.
Folgenden Inhalt aus Ihrer Bestellung haben wir zurück erhalten:
2x KDROPS
Falls Sie Ihre Rechnung bei Klarna schon beglichen haben wird Ihnen der Betrag zurückerstattet. Ansonsten werden wir Ihre Rechnung innerhalb der nächsten 14 Arbeitstage bei Klarna löschen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.
Einen schönen Tag und viele Grüße
Kristina, Kundendienst
