Kaufland
Reklamationen & Beschwerden (4.650)

Ich hatte im Internet bei www.kaufland.de die DVD mit dem Film "Der Schuh des Manitu Extra Lage" bestellt und nur die kürzere Version erhalten. Kostelose Rücksendung ist nicht möglich. Ich müsste die Rücksendung des falschen Artikels aus eigenen Tasche bezahlen, was ich nicht einsehe. Aus diesem Grund und wegen der Unzufriedenheit mit dem Kundenservice mit Kaufland möchte ich mein Kundenkonto bei www.kaufland.de löschen, was angeblich aus technischen Gründen nicht möglich ist. Auf dieser Anfrage reagiert Kaufland nicht. "Auf Grund der Probleme mit der letzten Bestellung bei Kaufland verlange ich von Ihnen, dass mein Kundenkonto mit sofortiger Wirkung gelöscht wird. Ich werde ab sofort nie wieder was bei www.Kaufland.de bestellen. Die Löschung im Internet in meine Daten funktioniert aus technischen Gründen leider nicht. Deshalb verlange ich von Ihnen die sofortige Löschung meines Kundenkontos bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******" Kaufland hat das an an den Verkäufer der DVD weitergeleitet, was falsch ist. Ich habe von Kaufland die sofortige Löschung meines Kundenkontos verlangt. Aus diesem Grund bitte ich um die Hilfe von Reklamation24. Die E-Mailadresse von Kaufland.de Kundenservice ist kundenservice@kaufland-marktplatz.de

Sehr geehrte Damen und Herren, heute gegen 13:30 Uhr waren wir im Kaufland Bretten im Getränkemarkt um Öttinger Pils zu kaufen. Die neuem Flaschen haben einen blauen Kronkorken. Es waren nur noch alte und sehr verschmutzte Flaschen in den Kästen. So etwas zu verkaufen ist eine Unverschämtheit. In diesem Markt waren wir das letzt mal. Ich sende Ihnen Bilder mit. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Wir haben mit in vertauliche Information angegebener Auftragsnummer bei Ihnen einen Vevor 12L x 2 Tanks Getränkespender Edelstahl bestellt und mussten heute beim auspacken leider feststellen, dass dieser beschädigt ist. er hat mehrere Beulen im Gehäuse dazu hat ein der linke Behälter einen Riss und ist dadurch unbrauchbar. Sieht auch so aus, als wäre das Gerät schon mal ausgepackt gewesen. Wir bitten Kenntnisnahme und um dringlichen Austausch dieses Gerätes.

Zum wiederholten Male haben wir den wöchentlichen Kaufland Prospekt nicht erhalten. Es ist nicht das erste Mal, dass ich mich darüber beschwere. Ich weiß nicht, woran es liegt, aber wird die Zustellung nicht irgendwie kontrolliert? Ich muss meine Arbeit auch ordentlich erledigen und erwarte dies von ihren Austrägern auch.

Sehr geehrte Damen und Herren, am 03.06.2024 wurden in der Kaufland Filiale Passau in beiden oben aufgeführten Fällen die im aktuellen Prospekt beworbenen Artikel von NIVEA, die mit zusätzlich 24 % angeführt wurden, zu unterschiedlichen Zeitpunkten gekauft. Diese zusätzlichen 24% wurden jedoch nicht an der Kasse abgezogen, sondern in beiden Fällen trotz unterschiedlicher Gesamtpreise nur jeweils ein Einheitsbetrag von € 1.81 ! Ich bitte um Klärung dieser für mich doch dubiosen Vorgehensweise. Da ich in Passau keine plausible Erklärung zu dieser Vorgehensweise erhalten konnte, und diese nicht korrekten Abzüge / Rabatte hinnehmen möchte. Ergänzend möchte ich noch hinzufügen, dass dieser Coupon am Freitag, den 31.05. und auch Samstag, den 01.06.24 dieser Coupon in Passau leider überhaupt nicht aktiviert werden konnte. An beiden Tagen musste ich meinen Einkauf ohne NIVEA-Artikel abschließen. Ihrer abschließenden Ausführung sehe ich mit Interesse entgegen. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Mozartstrasse 14 94081 Fürstenzell

Kauf von Aufsteckbürsten im April Zustellung war nicht ! erfolgreich daher keine Rechnung oder Rechnungsnummer per e-mail reklamiert, ohne Erfog aber Abbuchung erfolgte sehr schnell am 09.04.2024 € 14,24 1 Monat gewartet, da Rückbuchung angeblich erst im Folgemonat erwarte Rückzahlung bis 10.06.2024 fg G. ******

Meine Bestellung vom 27.04.2024 gem. Rechnung von Stolte.com wurde nach falscher Adressierung nun am 22.05.2024 an mich geliefert. Nach dem Öffnen des Päckchens musste ich jedoch feststellen, dass das Gerät aus Plastik kaputt ist, der Griff ist abgebrochen und konnte in das Gerät ("Wollrasierer") nicht mehr nicht mehr eingebracht werden, das Rasierfeld auch Plastikteil angebrochen. Damit kann das ganze Geräte leider nicht benutzt werden. Die Verpackungskiste ist komplett verbeult. Ich bitte um Rückgabe und neuen Versand. ****** ******, Florazeile 36, 14532 Stahnsdorf OT Schenkenhorst falsche Adresse war: 41532 Florazeike 36

Nach mehrmaligen Beschwerden im Laden (Erkelenz) Über das Bitterlemon. Es ist oben klar unten hat es den Satz von zitroresten. Trotz schütteln löst es sich nicht . Ich hab mich mit Fachpersonal unterhalten wo dann die Aussage kahm das es eine falsche lagerung ist. Die Aussage im Markt.... da können wir nichts dran machen Die kommen so. Wir können da nichts machen. Versuchen Sie es im Internet. Mir ist jetzt schon mal übel geworden und werde dieses Produckt nicht mehr da holen. Bitte ändern Sie das doch mal.

Leider kommt es zurzeit immer häufiger bei Kaufland zu liefer Engpässe mit den Angeboten meist sind diese schon kurz nach Öffnung schon vergriffen, Heute aber hat es es manches XXL Angebot gar nicht gegeben nach Auskunft der Info und dem Personal das die Ware einräumt sind diese nicht geliefert worden . Das ist doch den Kunden verarscht.

Am 30.05.2024 habe ich eine Hundeeinstiegshilfe Art.Nr. 364059829 für 39,90 bestellt wann wird diese geliefert habe keine Bestätigung per email erhalten, Paypal Konto ist belastet.