Rost an der Heckklappe am Kia Sportage

Guten Tag,
ich habe kleine Roststellen an der Heckklappe.
Als ich sie entdeckt habe, wurde sofort einen Termin bei "Kia Ernst, Eckernförder Str. 360, 24107 Kiel" gemacht.
Der Service dort war vorbildlich!
Die Roststellen wurden begutachtet, fotografiert und dann an Kia weitergeleitet.
Jetzt habe ich die Nachricht vom Autohaus bekommen, das der Rost nicht über die Kia Garantie ausgebessert wird.
Angeblich wegen Fremdeinwirkung.

Bei der Schadens Aufnahme und auf den gemachten Bildern ist doch ganz klar zu sehen, das dort nicht gegengeschlagen, gekratzt und irgendetwas anderes veranstaltet worden ist.
Wäre es auf der Motorhaube könnte man ja sagen es wäre Steinschlag.
Aber doch nicht an der Heckklappe wo nichts gegen kommt.

Bis jetzt bin ich doch sehr enttäuscht von dem Fahrzeug und dem Service von Kia.
Ich bitte um nochmalige Überprüfung und auf ein Einlenken Ihrerseits.

MfG
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