Kunden werden angeschrien

Guten tag,
Folgenden Vorfall gab es in der kik-filalie in dorum...und zwar:
Meine tochter ist im 7.monat schwanger und braucht somit bei Vorlage des mutterpasses keinen mundschutz tragen!als sie die finale mit ihrer Schwester betreten hat,ihre Schwester hat einen mundschutz getragen, wurde sie von ihrer genannten Mitarbeiterin aufgefordert einen mundschutz zu tragen....sie hat dann ihren mutterpass vorgezeigt und gesagt das sie im 7.monat schwanger ist!da hat ihre Mitarbeiterin gesagt das sie entweder den mundschutz aufsetzen oder die finale verlassen soll!als ich sie am Samstag da drauf angesprochen habe,hat sie mich draußen und im Laden beschimpft und angeschrien und selbst als ich nichts mehr gesagt habe und aus dem Laden raus gehen wollte, hat sie mir bis zum Auto lautstark hinterher geschrien und gesagt wenn ich ein Problem habe soll ich mich an ihren Chef wenden und dieses tue ich grad!Das ist mehr als ein asoziales Verhalten, Kunden vor anderen Kunden an zu schreien und zu beschimpfen!
Ihre finale ist in einem Dorf und sowas darf gerade in der jetzigen Zeit nicht passieren.....einige Kunden werden die finale.....inklusive mir und meiner Familie in Zukunft meiden!desweiteren werde ich mir überlegen rechtliche Schritte für das Verhalten gegen ihre Mitarbeiterin und ihnen einzuleiten
Mit freundlichem gruss
Y.******