Kingseven
Reklamationen & Beschwerden (107)

Die Brille ist absoluter Billigschrott, grober und billiger hätte sie nicht verarbeitet sein können! Ich habe eine Brille auf der Originalwebsite für den doppelten Preis als auf Amazon gekauft. Die Lieferung erfolgte aus China, also nichts von Markenware, sondern einfach Dropshipping! Da waren alle Angaben und die Kundenrezensionen wohl gelogen! Support ist absolut nicht hilfreich und macht sich mit lächerlichen Antworten über einen lustig. Ich kaufe sehr viel online ein, aber so etwas habe ich noch nie erlebt.

Nachdem Ware mangelhaft ist, Beschichtung löst sich ab, habe KS reklamiert und wollte gemäß Homepage Vertrag widerrufen. KS meldet sich und sagt, kein Problem, sende Ware nach Festlandchina zurück. Nachdem sich die Kosten dafür auf ca. €50 ist dies inakzeptabel. Habe geschrieben, dass ich eine europäische Rücksendeadresse erwarte… Seitdem keine Reaktion mehr vom KS. Dies ist eine chinesische Betrugsseite mit schönen Fotos, die den Eindruck erweckt, dass es sich um italienisch designte Ware handelt mit Vertrieb in Berlin… De facto kommt des Zeug aus Festland China, auch die HP ist Chinesisch und es besteht keine Möglichkeit sich auf europäische Verbraucherrechte zu berufen. Finger weg!

Hallo, ich habe eine Sonnenbrille von Kingseven gekauft und bereue es. Die Bügel der Brille reicht gerade bis kurz hinter meinen Ohren und ist somit deutlich zu klein. Die Umverpackungen haben mich überrascht und haben viel versprochen. Der Inhalt (der Hauptteil) hat mich sehr enttäuscht. Als ich die Rille sehr vorsichtig von Papier und Hüllen entfernt habe ist mir direkt die mangelhafte Qualität aufgefallen. Für den Preis erwarte ich Stabilität und andere Materialien, die für Robustheit sorgen. Für mich war direkt klar, dass ich die Brille wieder einpacke und zurück sende. Nur habe ich nach einigen Nachrichten zum Kingseven-Shop keine Papiere einer Retoure erhalten und muss selber für den teuren Versand nach China aufkommen.

Ich habe keine Bestellbestätigung oder Lieferbestätigung erhalten. Auf meine Mail vom 30.07.2023 keine Reaktion. Lieferung nicht erfolgt bis heute .

Falsche Brille geliefert. Kein rücksende Formular dabei.Bitte um Antwort. Tel.****** ****** ******

Habe am 24.6 . 2023 die Sonnenbrille Bamboo 2023 bestellt. Am 23.07 bekomme ich eine Nachricht das es in der DHL Filiale in Kirchheim, Teck ( nach 4 Wochen ) In welcher? Es war Sonntag. Es gibt einige. Und heute kommt die Rechnung von Klarna. Hab die Handy Nummer angerufen. Kam diese Nummer ist nicht vergeben. Ich bitte um Klärung sonst werde ich es meinem Rechtsanwalt übergeben . Das sind keine Geschäftsgebaren. Und noch etwas die ganze Werbung können sie sich sparen , wenn es mit den anderen Sachen nicht funktioniert. Ich erwarte das sie das so schnell wie möglich klären! Da helfen Ihnen auch die guten Bewerbungen nichts . Hab schon eine Bewerbung geschrieben, sie erscheint aber nicht . Ich hoffe ich höre von Ihnen

Habe 2 Brillen bestellt. Diese sind viel zu groß. Bitte um ein retourenschein für eine Rücksendung der 2 Brillen

Wir haben 2 Sonnenbrillen bei kingseven bestellt, angeblich wurde das Paket zugestellt, kingseven sieht sich nicht in der Verpflichtung etwas zu tun ? Was kann ich tun ?

Ich habe eine Sonnenbrille bestellt. Ich wollte die Bestellung später unverzüglich stornieren, sodass die Ware gar nicht erst versendet wird. Ich habe eine entsprechende Mail an den Kontakt geschrieben, bisher aber keine Rückmeldung erhalten.

Wie ich bereits in einschlägigen Foren nachlesen konnte, scheint es ja nichts Außergewöhnliches zu sein, wenn Kunden bei ihnen unzufrieden sind. Zum Fall: Habe bereits mehrfach um Rückabwicklung gebeten, und um Klärung der Kostenübernahme vom Versand. Hier wurde mir geantwortet, dass ich die Ware nach China zurücksenden muss. Aber kein Wort davon, ob ich den Versand zurückerstattet bekomme. Wieso muss die Ware bei Rückversand nach China gesendet werden, wobei die Anlieferung doch aus 64546 Mörfelden-Walldorf (Deutschland) kam??? Wie kann hier eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden? D.******