Kisseo
Reklamationen & Beschwerden (38)

Habe am 18.12.22 mehre Karten verschickt sind zum Teil nicht angekommen

Auch in diesem Jahr habe ich Grußkarten am 22.12. erstellt und die Absendung für den 23.12. terminiert. Die entsprechenden Bestätigungen habe ich per Mail auch erhalten. Ärgerlicherweise sind die Karten jedoch nicht verschickt worden und zwar alle! Was ist da los gewesen?

Ich habe in der Woche ab 11.12. sehr viele Weihnachtsgrüße mit Kisseo geschrieben und den Versand für den 18.12.2022 terminiert. Nach Rückfrage bei einigen Adressaten ist KEINE der Weihnachtsgrüße angekommen, obgleich die Mailadressen richtig waren! Bitte prüfen und - falls machbar - jetzt noch vor Weihnachten versenden. ****** ****** ******@kabelmail.de

Hallo ! Ich habe für den 20.12.222 einige Karten zum Versand vorbereitet. Leider ist wohl nichts versandt, da ich keinen Hinweis bekommen habe.Für heute hatte ich eine Karte bestellt, die ist auch verschickt worden. Kann es sein, das die Karten noch in der Pipeline hängen? Freundl. Grüße ****** ****** ******@t-online.de

Hallo, bereits im vergangenen Jahr kamen fast alle versandten Weihnachtskarten (obwohl von Kisseo als "veschickt" bestätigt) nicht an. Während des Jahres verschickte "Geburtstagskarten" kommen seit Jahren pünktlich an. Ich habe seinerzeit dies bei Kisseo reklamiert und sie fanden keine Ursache. Dieses Jahr wieder das Gleiche....aber die Reklamation wurde von Kisseo diesmal nicht einmal beantwortet! Eigentlich schade, weil so was dann auch peinlich sein kann.

ich versuche immer wieder Bezahlkarten zu veschicken aber ich komme nur bis zur Kasse dann wird mir mitgeteilt dass meine E-mail oder mein Passwort falsch sind oder es wird mir mitgeteilt dass es die E-mailadresse schon giebt natürlich giebt es sie damit habe ich mich ja eingelogt ich habe scho alles versucht ich kann einfach keine Karten verschicken

Am 25. oder 26.08.22 sandte ich über Sie eine Geburtstagskarte mit dem Sendedatum 31.08.22.Empfänger E-Mail christel-holthaus@t-online.de. Diese Tatsache war sehr unangenehm für mich, weil ich bisher meine Aufträge von Ihnen immer korrekt ausgeführt wurden. Ich wäre Ihnen für eine Erklärung dankbar. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** ******@gmx.de

Seit einigen Monaten kommen meine Grußkarten beim Empfänger nicht mehr an. Kisseo meldet zwar "wird verschickt" oder "wird programmiert", aber es erfolgt keine Bestätigung, dass die Karten beim Empfänger tatsächlich eingetroffen oder geöffnet worden sind. Meine spätere telefonische Nachfrage bestätigte diesen Sachverhalt, was ich als ausgesprochen peinlich empfand.