KitchenAid

warte seit 12 Monaten auf Ersatzteil!

  • Behoben
  • 24 Aug 2021
  • #282531
  • 153
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Anfang September 2020 habe ich meinen Kitchenaid Cook Processor reklamiert, nach 3 1/2 Jahren war die Antriebswelle hin. Seither warte ich und warte und warte... alle Wochen rufe ich an und erfahre NICHTS! Der Kundendienst verdient diese Bezeichnung nicht! Statt des Ersatzteils für 23 EUR hat man mir zwischenzeitlich einen neuen Topfaufsatz angeboten ("da ist eine funktionierende Antriebswelle mit dabei") für schlappe 200 EUR... so kann man auch Umsatz steigern, aber Kunden stellt man so nicht zufrieden! Ich würde nie wieder ein Gerät von Kitchenaid kaufen!

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-09-2021 um 09:07 Uhr

Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Der Kundendienst verdient seinen Namen nicht.
Habe Kitchenaid via Facebook kontaktiert, da wurde mir dann geholfen.

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KitchenAid
Zufriedenheitsindex: 49.9/100

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