Verantwortungslose Abzocke

Ich habe im Dezember 2022 über Kiwi eine Reise von Berlin nach Teneriffa für 7 Personen gebucht. Hin- und Rückflug mit Zwischenstopp.
Da eine Person jetzt nicht mitkommen kann, sollte dieser Name auf das Enkelkind geändert werden.
Ich schaute selber bei den Fluggesellschaften nach, für 3 Flüge wäre es möglich gewesen, Gesamtpreis: ca. 270 €. Für den letzten Flug nach Hause (IberiaExpress) ist dies für mich nicht möglich. Habe mich also an Kiwi gewandt, die kümmern sich. Ich bekomme dann eine E-Mail in der in deutscher Sprache steht: Du hast jetzt 24 Stunden Zeit 470 € zu bezahlen, dann ändern wir den Namen für die Flüge. Ganz am Ende stand ganz klein und in Englisch geschrieben: allerdings nicht für den letzten Flug nach Hause.
Ich bin gar nicht auf die Idee gekommen, dass mir ein Angebot zur Namensänderung für ein Kind gemacht wird, das am Ende mit der Reisegruppe nicht nach Hause kommt