Klarmobil
klarmobil GmbH
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Problem mit Klarmobil?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Klarmobil bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
17 Jan 2023
Zu lange Wartezeiten unfreundliche Personal man wird von einen zum anderen geschickt und das beste wenn die Mitarbeiter keine Antwort finden legen sie auf nachdem man teilweise über 25 min gewartet hat. Eine richtige Frechheit dieser Verein
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Jan 2023
Klarmobil hat eingelenkt und sich entschuldigt, Geld wurde erstattet und gut is..
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Jan 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Jan 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Jan 2023
Klarmobil hat mich angerufen und mein Problem gelöst. Des weiteren wurde mir auch angeboten eine Sperre für derartige Werbeanrufe zu vereinbaren. Hab ich natürlich genutzt. Vielen Dank
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Jan 2023
Klarmobil hat sich bei mir gemeldet und versprochen, mir mein Geld zurück zu geben, was sie mir gestohlen haben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Jan 2023
Kundenservice hat wohl gestern versucht anzurufen hat aber nur 1 mal klingeln lassen. So schnell kann man nicht dran gehen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Jan 2023
Kundendienst - eine Frechheit !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Dez 2022
Problem behoben
30 Dez 2022
Leider keine Hilfe gewesen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Dez 2022
Kundenservice hilft sofort wenn möglich, gute Erreichbarkeit. Problematisch sehe ich die Verkaufs"Kultur" von Zusatzdiensten.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Dez 2022
Bisher war alles top, bis mir über diesen Anruf irgendwelche Verträge untergejubelt wurden, die ich nie abgeschlossen habe.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Dez 2022
Es war meine eigene Dummheit, ich habe zwar alles abgelehnt, aber am Ende als die Person fragte ob sie mir sonst eine SMS zuschicken soll das ich es mir nur Mal anschaue habe ich aus Gewohnheit "Ja OK" gesagt, an alle die kein Abo wollen, IMMER nur "Nein" sagen, nichts weiter, niemals das Wort Ja oder OK, am besten, Nein und auflegen !
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Dez 2022
Wirkt sehr Unfreundlich, ebenfalls wird man sehr schnell abgewimmelt bei kritischen Fragen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
11 Dez 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Dez 2022
Von Service kann man nicht sprechen. Callcenter ausgelagert im Ausland, keinerlei Rückmeldung. Wendet man sich an die Geschäftsführung direkt, erhält man eine Rückmeldung der Rechtsabteilung. Ein Zeichen einem Kunden zu zeigen, dass der Kunde nichts wert ist bzw. ihm den Eindruck zu vermitteln, man steht über allem.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Dez 2022
An sich ok aber machen manchmal schon komische Dinge
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Dez 2022
Alles zu meinen Bedingungen gelaufen, Geld zurück bekommen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Dez 2022
Problem behoben
28 Nov 2022
Nicht Kundenorientiert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN