Norton Security Online 5 Lizenz trotz meiner AUSDRÜCKLICHEN Ablehnung aktiviert
-
Behoben
- 26 Jul 2023
- #521089
- 166
Ich wurde vor ein paar Tagen von einem klarmobil-Mitarbeiter angerufen und dieser hat mir sofort in der für diese Art Menschen üblichen arroganten ekligen Art und Weise versucht eine Norton Security Online 5 Lizenz aufzudrücken. Natürlich wollte er mir in seiner überheblichen Weise versuchen zu erklären was das überhaupt ist und wie wichtig das doch ist. Ich habe ihm aber sofort klar gemacht dass ich IT-Fachkraft bin und sein Angebot auf gar keinen Fall annehmen möchte und ich daher kein Interesse daran habe.
Gestern (einige Tage später) öffne ich mein Mail-Programm und finde eine Mail mit dem Betreff "Ihre Auftrags-/Vertragsbestätigung in Ihrem Online-Postfach". Wie dreist, armselig und gefühllos kann man sein gegen den Willen eines Kunden so vorzugehen?
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-08-2023 um 23:12 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundenservice hat schnell reagiert und meine Beschwerde ernst genommen. Dennoch hätte es nie passieren dürfen dass ich gegen meinen Willen einen Vertrag auferlegt bekomme den ich ausdrücklich abgelehnt habe.
