Norton Security Online 5 Lizenzen 1 Monat

Sehr geehrte Damen und Herren,

Seit dem 27.07. habe ich monatlich unberechtigte Abbuchungen in Höhe von 4,99 € (insgesamt 13,85 €) auf meinem Bankkonto festgestellt. Es handelt sich dabei um Abbuchungen für ein „Norton Security Online 5 Lizenzen 1 Monat“, für das ich keinen Vertrag abgeschlossen habe und zu dem ich auch keine Auftragsbestätigung erhalten habe. Ich möchte hiermit die umgehende Rückerstattung dieser Beträge anfordern, da ich das genannte Produkt niemals verwendet habe und auch nie einer derartigen Vereinbarung zugestimmt habe.
Falls die Beträge nicht innerhalb einer angemessenen Frist auf meinem Konto zurückerstattet werden, sehe ich mich gezwungen, diese Angelegenheit an meinen Rechtsanwalt zu übergeben. Ich betone, dass ich keinerlei zukünftige Geschäftsbeziehungen mit Klarmobil in Betracht ziehen werde und meine bisherige Empfehlung des Unternehmens zurückziehen werde. Ich erwarte eine umgehende Klärung dieser Angelegenheit und eine schriftliche Bestätigung der Rückerstattung.