Sehr geehrte Damen und Herren,
mit Bedauern stelle ich fest, dass trotz meiner ausdrücklichen Ablehnung kostenpflichtige Abonnements für den Relax-Guru und den Audioteka Dienst Rechnungen zugesendet worden sind. Trotz meiner Schriftlichen Kündigung dieser Abonnements per Einschreiben, wurden mir weitere Rechnungen zugeschickt.
Beim Versuch, diese Zusatzoptionen von meinem Konto zu entfernen, stellte ich fest, dass sie nicht als gebuchte Services aufgeführt sind.
Ich betrachte diese Handlung als sehr bedenklich und erwarte eine umgehende Klärung dieser Angelegenheit. Ich fordere die sofortige Entfernung dieser unberechtigt berechneten Abonnements von meiner Rechnung. Sollte keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte zu erwägen und werde mich an die Verbraucherzentrale wenden.
Ich bitte um eine schnelle Bearbeitung dieses Anliegens und erwarte eine schriftliche Bestätigung der Korrektur. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit für diese Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen
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