unbegründete Belastung und Mahnung

  • Behoben
  • 04 Okt 2023
  • #548367
  • 121
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Von Klarna erhalte ich Zahlungsaufforderungen für ein Abo bei Spotify in Höhe von € 9,99 mtl welches ich bereits gekündigt habe und dieses von Spotify per Email bereits am 8.8.23 - 12:14 bestätigt wurde " SCHLIESSUNG DES KONTOS ABGESCHLOSSEN" - Vielen Dank fkyihnanb86yakzbx0kjscejz! Dein Konto ist jetzt geschlossen.
Mit Zahlungsziel 31.Okt. unter Ref-Nr.:13298296360838 soll ich € 9,99 bezahlen (obwohl das Konto geschlossen ist?)
Überfällig Bestelldatum 1.9.23 ? Verwendungszweck 1120755370838 angeblich überfällig !? Ich bin nicht bereit irgendwelche Zahlungen zu leisten.
Ich erwarte rechtsverbindliche Zusagen das die Forderungen aufgehoben werden

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04-10-2023 um 18:19 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Klarna weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

21-10-2023 um 12:35 Uhr


Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

es ist befremdentlich das eine Bank lediglich online zu erreichen ist. keine change sie, wie anderswo üblich, per Telefon
zu kontaktieren. Das hat schon Geschmäkle

2
Klarna
Zufriedenheitsindex: 29.5/100

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